Публичная оферта

На оказание платных образовательных услуг

Редакция от 13 октября 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Франк Марии Владимировны заключить договор на изложенных ниже условиях.

1. Общие положения

1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Франк Мария Владимировна, ИНН 213009704200, ОГРНИП 325210000059069.

1.2. Заказчик — совершеннолетнее физическое лицо, которое приобрело услугу для себя, либо лицо, оплатившее обучение другого совершеннолетнего человека.

1.3. Сайт Исполнителя: https://neuro-kaif.tilda.ws.

1.4. Курс — онлайн-курс «КАЙФ» по нейрорежиссуре, созданию визуального контента и работе с инструментами искусственного интеллекта.

1.5. Обучение проводится дистанционно. Доступ к материалам предоставляется через онлайн-платформу, указанную Исполнителем после оплаты.

1.6. Исполнитель самостоятельно проводит обучение, проверяет задания и предоставляет обратную связь в рамках соответствующего тарифа. Педагогические работники и наставники Исполнителем не привлекаются.

1.7. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность непосредственно как индивидуальный предприниматель без привлечения педагогических работников. В соответствии с частью 2 статьи 91 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» получение лицензии в таком случае не требуется.

1.8. Обучение предназначено для совершеннолетних лиц и направлено на получение новых знаний и навыков. Курс не является программой высшего или среднего профессионального образования и не предусматривает присвоение квалификации государственного образца.

1.9. Сертификат, если он предусмотрен выбранным тарифом, подтверждает прохождение курса или участие в нём и не является документом государственного образца.

2. Порядок заключения договора

2.1. Настоящая оферта размещается на сайте Исполнителя и доступна Заказчику до момента оплаты.

2.2. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты.

2.3. Акцептом оферты признаётся:

• полная или частичная оплата выбранного тарифа или услуги;
• совершение первого рекуррентного платежа при оформлении подписки после предоставления отдельного согласия на регулярные списания.

2.4. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомился с настоящей офертой;
• понимает содержание и формат обучения;
• ознакомился с программой, стоимостью, сроками доступа и наполнением тарифа;
• согласен с условиями оказания услуг;
• предоставил достоверные контактные данные.

2.5. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок оформляется отдельно и не является обязательным условием покупки.

2.6. Электронная переписка, платёжные документы, данные образовательной платформы, информация о просмотренных уроках, отправленных заданиях и предоставленной обратной связи могут использоваться в качестве доказательств исполнения договора.

2.7. К конкретной покупке применяется редакция оферты, действовавшая на момент оплаты. Новая редакция применяется к последующим покупкам и продлениям подписки, если иное не установлено законом или не улучшает положение Заказчика.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к выбранной услуге, а Заказчик обязуется оплатить её на условиях настоящей оферты.

3.2. В состав курса могут входить:

• записанные видеоуроки;
• текстовые и дополнительные материалы;
• практические задания;
• примеры работ;
• прямые эфиры и их записи;
• доступ к закрытому сообществу;
• проверка домашних заданий и обратная связь Исполнителя, если это предусмотрено тарифом;
• дополнительные и бонусные материалы.

3.3. Программа курса состоит из модулей и бонусных материалов. Она может включать следующие темы:

• создание визуального контента с помощью нейросетей;
• нейрорежиссура, композиция, цвет, свет и атмосфера;
• работа с Midjourney и другими сервисами;
• создание и анимация видео;
• создание нейроаватаров и персонажей;
• работа с заказчиками, портфолио и личным брендом.

3.4. Подробная программа, актуальное содержание и состав каждого тарифа публикуются на сайте Исполнителя.

3.5. Исполнитель вправе обновлять программу, менять используемые нейросети, сервисы и технические инструменты, если это не уменьшает общий объём и ценность оплаченной услуги.

3.6. Доступ к платным сторонним нейросетям, программам, подпискам и дополнительным сервисам Заказчик оплачивает самостоятельно, если на сайте прямо не указано иное.

3.7. Уроки могут открываться поэтапно в соответствии с программой и расписанием обучения.

4. Сроки и порядок оказания услуг

4.1. Дата начала обучения указывается на сайте Исполнителя, странице оплаты или сообщается Заказчику дополнительно посредством электронной почты, мессенджера либо образовательной платформы.

4.2. При покупке курса по предзаписи доступ к материалам предоставляется в объявленную дату начала соответствующего потока.

4.3. При покупке после начала потока доступ предоставляется в течение 24 часов после поступления оплаты, если на сайте или странице оплаты не указан другой срок.

4.4. По тарифам «Базовый» и «Автор» срок доступа к материалам составляет 3 месяца с даты предоставления доступа, если иные условия не указаны на сайте до оплаты.

4.5. По тарифу «Автор» поддержка, проверка домашних заданий и обратная связь Исполнителя предоставляются в течение 45 календарных дней с даты фактического присоединения Заказчика к закрытому чату обучения.

4.6. Если Заказчик присоединился к закрытому чату позже даты начала обучения, период поддержки начинает исчисляться с даты его фактического присоединения. При этом общий трёхмесячный срок доступа к курсу автоматически не продлевается.

4.7. Если Заказчик не воспользовался материалами по личным причинам, срок доступа не приостанавливается и не переносится, кроме случаев, отдельно согласованных с Исполнителем в письменной форме.

4.8. Даты и время прямых эфиров сообщаются в закрытом чате или на образовательной платформе. Если Заказчик не смог присутствовать на эфире, ему может быть предоставлена запись.

4.9. При техническом сбое со стороны Исполнителя или образовательной платформы Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа. Если доступ отсутствовал продолжительное время, срок обучения может быть продлён на соответствующий период.

4.10. Заказчик самостоятельно определяет время изучения материалов в пределах согласованного срока доступа. Непросмотр уроков, невыполнение заданий и необращение за поддержкой по личным причинам сами по себе не приостанавливают сроки оказания услуг и не означают нарушения обязательств Исполнителем. Настоящее условие не применяется к невозможности воспользоваться услугами вследствие нарушения обязательств Исполнителем.

4.11. Полное исполнение договора определяется фактическим выполнением всех обязательств Исполнителя по выбранному тарифу: предоставлением и обеспечением работоспособного доступа к полному предусмотренному программой объёму материалов в течение согласованного срока, надлежащим предоставлением предусмотренной тарифом поддержки, проверок, обратной связи и иных услуг. Само по себе истечение трёхмесячного срока доступа или техническое закрытие платформы не подтверждает полного исполнения договора. Если срок поддержки, срок исполнения своевременно направленных заданий или иной согласованный срок ещё не истёк, соответствующие обязательства сохраняются.

5. Тарифы и отдельные услуги

5.1. Тариф «Базовый»

Стоимость тарифа указывается на сайте Исполнителя и странице оплаты.

В тариф входит:

• доступ к материалам курса на 3 месяца;
• записанные уроки и дополнительные материалы;
• самостоятельное выполнение заданий;
• доступ без индивидуальной проверки домашних заданий и личной поддержки Исполнителя.

5.2. Тариф «Автор»

Стоимость тарифа указывается на сайте Исполнителя и странице оплаты.

В тариф входит:

• доступ к материалам курса на 3 месяца;
• поддержка Исполнителя в течение 45 календарных дней;
• проверка домашних заданий;
• обратная связь по работам;
• участие в закрытом сообществе;
• прямые эфиры и дополнительные материалы;
• сертификат при выполнении установленных условий прохождения курса.

Проверку заданий и обратную связь предоставляет лично Исполнитель — Франк Мария Владимировна.

5.3. Подписка

Стоимость подписки и продолжительность одного расчётного периода указываются на сайте Исполнителя и странице оплаты.

Подписка включает доступ к материалам и поддержку Исполнителя в течение оплаченного периода в соответствии с описанием на сайте.

Оплата подписки производится автоматически каждый расчётный период только при наличии предварительного отдельного согласия Заказчика на рекуррентные платежи.

Информация о сумме, периодичности и порядке списаний предоставляется Заказчику до оплаты.

Для отмены подписки необходимо направить письмо на электронную почту frankmasha111@ya.ru с темой «Отмена подписки».

Подписка отменяется с момента получения Исполнителем соответствующего заявления. Последующие платежи после отмены производиться не должны.

После отмены подписки доступ сохраняется до окончания уже оплаченного периода, если Заказчик не заявил об отказе от услуг в текущем расчётном периоде и возврате денежных средств за его неиспользованную часть.

При отказе от подписки в течение уже оплаченного периода сумма возврата рассчитывается пропорционально оставшимся неиспользованным календарным дням за вычетом подтверждённых фактических расходов Исполнителя.

Удаление банковской карты или прекращение использования образовательной платформы само по себе не считается уведомлением об отмене подписки.

5.4. Отдельные уроки и материалы

Стоимость, содержание и срок доступа к отдельному уроку или материалу указываются на сайте Исполнителя либо странице оплаты до совершения покупки.

Если на странице продукта указано, что доступ предоставляется бессрочно, это означает отсутствие заранее установленной даты прекращения доступа. Исполнитель обеспечивает доступ, пока материал поддерживается и технически доступен, но не менее трёх лет с даты покупки.

5.5. Индивидуальная консультация

Продолжительность, стоимость, тема, дата, время и формат консультации согласовываются с Заказчиком до оплаты.

Заказчик вправе перенести консультацию, предупредив Исполнителя не менее чем за 24 часа. При более позднем обращении возможность переноса определяется по соглашению сторон с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов.

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Актуальная стоимость услуг указывается на сайте и странице оплаты.

6.2. Оплата производится в безналичном порядке через доступные платёжные сервисы.

6.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю или платёжному партнёру.

6.4. При оплате с использованием рассрочки или кредита отношения между Заказчиком и банком регулируются отдельным договором. Проценты и комиссии банка не являются оплатой услуг Исполнителя и не возвращаются Исполнителем.

6.5. Комиссии банков, расходы на конвертацию валюты и иные расходы платёжных организаций оплачиваются Заказчиком самостоятельно.

6.6. После оплаты Заказчику направляется кассовый чек в установленном законом порядке.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязан:

• предоставить доступ к оплаченной услуге;
• оказать услугу в соответствии с выбранным тарифом;
• предоставить достоверную информацию о программе, сроках и стоимости;
• предоставлять поддержку и проверять задания, если это предусмотрено тарифом;
• соблюдать законодательство о защите прав потребителей и персональных данных.

7.2. Исполнитель вправе:

• привлекать технических специалистов для работы сайта, образовательной платформы и платёжных сервисов;
• обновлять и дополнять материалы курса;
• определять расписание прямых эфиров;
• временно ограничить доступ при подозрении на передачу аккаунта третьим лицам или незаконное распространение материалов;
• запросить объяснения и подтверждение личности при выявлении нарушений.

7.3. Ограничение доступа не означает автоматического удержания всей оплаченной суммы. При расторжении договора расчёты производятся в соответствии с законом и настоящей офертой.

8. Права и обязанности Заказчика

8.1. Заказчик вправе:

• получить полную информацию об услуге до оплаты;
• получить доступ к материалам в соответствии с выбранным тарифом;
• задавать вопросы и получать обратную связь, если это предусмотрено тарифом;
• заявить об обнаруженных недостатках услуги;
• отказаться от исполнения договора в установленном законом порядке.

8.2. Заказчик обязан:

• предоставить корректные имя, номер телефона и электронную почту;
• проверять папки «Спам», «Рассылки» и другие разделы электронной почты;
• самостоятельно обеспечить наличие устройства и доступа к интернету;
• соблюдать правила общения в закрытом сообществе;
• не передавать доступ к курсу третьим лицам;
• не распространять материалы курса без разрешения Исполнителя.

8.3. Заказчик несёт ответственность за последствия предоставления неправильных контактных данных.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Видеоуроки, презентации, тексты, методические материалы, задания, записи эфиров, дизайн, структура курса и иные материалы являются объектами интеллектуальной собственности.

9.2. После оплаты Заказчик получает простое неисключительное право личного использования материалов в пределах срока доступа.

9.3. Заказчик вправе применять полученные знания, методы и навыки в своей работе, создавать собственные проекты и получать доход от собственных результатов.

9.4. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается:

• передавать доступ к курсу другим лицам;
• копировать и распространять материалы;
• публиковать записи уроков и эфиров;
• продавать или передавать материалы курса;
• размещать материалы в открытом или закрытом доступе для третьих лиц;
• создавать аналогичный обучающий продукт путём копирования структуры, текстов, уроков и заданий.

9.5. При нарушении интеллектуальных прав Исполнитель вправе потребовать прекращения нарушения, возмещения убытков или выплаты компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.6. Права на работы, созданные Заказчиком в процессе обучения, принадлежат Заказчику либо соответствующему правообладателю.

9.7. Исполнитель вправе публиковать работу Заказчика в портфолио, социальных сетях и рекламных материалах только при наличии отдельного согласия Заказчика и с учётом прав третьих лиц.

9.8. Принятие настоящей оферты само по себе не является согласием на публикацию работ Заказчика.

10. Отказ от договора и возврат денежных средств

10.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до начала оказания услуг или в период его исполнения в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». При отказе производится расчёт стоимости фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением договора с данным Заказчиком. Одни и те же суммы не учитываются одновременно в стоимости оказанных услуг и в расходах. Права Заказчика при недостатках услуг или нарушении обязательств сохраняются в предусмотренном законом объёме.

10.2. Для отказа от услуги необходимо направить заявление на электронную почту frankmasha111@ya.ru.

10.3. В заявлении необходимо указать:

• фамилию, имя и отчество;
• электронную почту, использованную при покупке;
• название тарифа или услуги;
• дату и сумму оплаты;
• банковские реквизиты для возврата, если они необходимы.

10.4. Причина отказа может быть указана для рассмотрения обращения, но её отсутствие не лишает Заказчика предусмотренного законом права отказаться от договора.

10.5. Если доступ к материалам ещё не был предоставлен и оказание услуги не началось, возвращается вся уплаченная сумма за вычетом документально подтверждённых и невозвратных расходов, непосредственно связанных с конкретной покупкой.

10.6. Сам факт технического открытия доступа ко всему курсу не означает автоматического оказания услуги в полном объёме.

10.7. При расчёте фактически оказанных услуг могут учитываться:

• количество открытых и просмотренных уроков;
• скачивание материалов;
• выполненные и отправленные задания;
• предоставленная обратная связь;
• участие в прямых эфирах;
• продолжительность предоставленной поддержки;
• данные образовательной платформы.

10.8. По тарифу «Автор» стоимость поддержки рассчитывается пропорционально количеству календарных дней, в течение которых поддержка была доступна Заказчику.

10.9. По подписке стоимость использованного периода рассчитывается пропорционально календарным дням, прошедшим с начала расчётного периода по дату получения заявления включительно.

10.10. По отдельному записанному уроку услуга считается фактически оказанной после открытия урока и начала его воспроизведения либо скачивания предоставленных материалов. Это условие не ограничивает права Заказчика при обнаружении недостатков услуги.

10.11. При наличии недостатков или нарушении сроков Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

10.12. Денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней после получения заявления и информации, необходимой для осуществления возврата.

10.13. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет расчёт удержанной суммы.

10.14. Исполнитель не удерживает абстрактные организационные сборы, штрафы или комиссии, не связанные с фактически оказанными услугами и подтверждёнными расходами.

10.15. После истечения согласованных сроков оказания услуг и полного надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по выбранному тарифу неиспользование Заказчиком материалов и поддержки по личным причинам само по себе не является основанием для возврата оплаты за исполненный договор. В частности, отсутствие просмотров уроков, невыполнение заданий или необращение за обратной связью сами по себе не подтверждают, что услуги не были предоставлены.

10.16. Пункт 10.15 не устанавливает срок давности для предъявления требований и не ограничивает права Заказчика при недостатках услуг, непредоставлении доступа, нарушении сроков или иных обязательств Исполнителем. Истечение срока доступа не отменяет расчётов по заявлению об отказе, полученному до полного исполнения договора. При споре факт и объём исполнения подтверждаются условиями тарифа на дату покупки, уведомлениями о доступе, данными платформы, перепиской и другими доказательствами.

11. Качество услуг и результат обучения

11.1. Исполнитель обязуется предоставить материалы и услуги в объёме, соответствующем программе и выбранному тарифу.

11.2. Результат обучения зависит от действий Заказчика, регулярности занятий, выполнения заданий, первоначального уровня, технических возможностей и других индивидуальных факторов.

11.3. Исполнитель не гарантирует:

• получение определённого дохода;
• трудоустройство;
• конкретное количество клиентов или заказов;
• рост социальных сетей;
• получение наград или профессионального признания;
• достижение результата без изучения материалов и самостоятельной практики.

11.4. Работы и отзывы учеников демонстрируют индивидуальные результаты и не являются гарантией получения аналогичного результата каждым Заказчиком.

11.5. Исполнитель не отвечает за изменение функциональности, стоимости или условий работы сторонних нейросетей и сервисов. При существенных изменениях Исполнитель вправе предложить альтернативные инструменты.

12. Ответственность сторон

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования курса, вызванную:

• отсутствием у Заказчика интернета или подходящего устройства;
• неисправностью оборудования Заказчика;
• блокировками или ограничениями сторонних сервисов;
• предоставлением Заказчиком неправильных контактных данных;
• несоблюдением технических рекомендаций.

12.3. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые невозможно было разумно предвидеть или предотвратить.

12.4. Настоящая оферта не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.

13. Персональные данные

13.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», политикой обработки персональных данных и отдельным согласием Заказчика.

13.2. К обрабатываемым данным могут относиться:

• фамилия, имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• данные об оплате;
• информация об обучении и выполненных заданиях.

13.3. Данные используются для заключения и исполнения договора, предоставления доступа, направления сервисных сообщений, проведения оплаты и выполнения требований закона.

13.4. Согласие на рекламные рассылки предоставляется отдельно. Отказ от рекламных сообщений не влияет на получение сервисных уведомлений, связанных с оплаченной услугой.

14. Претензии и разрешение споров

14.1. Обращения и претензии направляются на электронную почту: frankmasha111@ya.ru.

14.2. Исполнитель рассматривает обращение и предоставляет ответ в срок до 10 календарных дней.

14.3. Соблюдение претензионного порядка не ограничивает право потребителя обратиться в государственные органы или суд.

14.4. Заказчик, являющийся потребителем, вправе обратиться в суд по месту своего жительства или пребывания, по месту нахождения Исполнителя либо по месту заключения или исполнения договора.

14.5. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

15. Срок действия и изменение оферты

15.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.

15.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте.

15.3. Изменения не могут ухудшать условия уже оплаченной услуги, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

15.4. Исполнитель сохраняет предыдущие редакции оферты и при необходимости предоставляет редакцию, действовавшую на дату оплаты.

16. Реквизиты Исполнителя

Приложение № 1. Порядок расчёта возврата

1. При отказе Заказчика до полного исполнения договора стоимость фактически оказанных услуг определяется исходя из изученных материалов, предоставленной поддержки и выполненных Исполнителем действий с учётом раздела 10 оферты. При обращении после окончания согласованных сроков оказания услуг вопрос об исполнении договора оценивается в соответствии с пунктами 4.10–4.11 и 10.15–10.16 оферты; отсутствие просмотров само по себе не подтверждает неисполнение обязательств.

2. Для расчёта стоимости освоенной части курса может применяться следующее распределение:

• модуль 1 — 30% стоимости материалов курса;
• модуль 2 — 18%;
• модуль 3 — 17%;
• модуль 4 — 17%;
• модуль 5 — 6%;
• модуль 6 — 9%;
• бонусные материалы — 3%.

3. При отказе до полного исполнения договора внутри каждого модуля стоимость освоенной части рассчитывается пропорционально количеству открытых Заказчиком или просмотренных им уроков. Автоматическое техническое открытие уроков Исполнителем не приравнивается к их изучению Заказчиком. Этот способ расчёта освоенной части применяется при досрочном отказе и не означает, что после полного надлежащего исполнения договора оплата зависит исключительно от количества просмотров.

4. По тарифу «Базовый» вся стоимость тарифа относится к стоимости материалов курса.

5. По тарифу «Автор»:

• стоимость материалов курса принимается равной действующей стоимости тарифа «Базовый»;
• разница между стоимостью тарифа «Автор» и тарифа «Базовый» относится к стоимости поддержки, проверки заданий, обратной связи и дополнительных мероприятий;
• стоимость использованной поддержки рассчитывается пропорционально количеству прошедших дней из 45 календарных дней.

6. Актуальная стоимость материалов и поддержки определяется исходя из стоимости тарифов, указанной на сайте на дату оплаты.

7. По подписке стоимость оказанных услуг рассчитывается пропорционально количеству использованных календарных дней текущего расчётного периода.

8. По индивидуальной консультации учитываются фактическая продолжительность проведённой консультации и документально подтверждённые расходы Исполнителя.

9. Расчёт подтверждается данными образовательной платформы, перепиской, отправленными материалами, проверенными заданиями, записями эфиров и другими доказательствами исполнения договора.

Приложение № 2. Заявление на возврат